Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане на продукт

Ние приемаме връщане на продуктите, закупени от нашия магазин, в следните случаи:

  1. Дефектен продукт: В случай на дефект или неизправност, клиентите могат да върнат продукта в срок от 30 дни след покупката за замяна или възстановяване на сумата.

  2. Грешка при доставка: В случай на грешка при доставката, като получаване на грешен продукт или липса на част от поръчката, клиентите трябва да ни уведомят в рамките на 7 дни от получаването на пратката за корекция на грешката.

  3. Отказ от покупка: Клиентите имат право да откажат покупката си в рамките на 14 дни от деня на получаване на продукта. Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка и състояние, за да бъде приет за връщане.

За да върнете продукт, моля, свържете се с нас на [0883303240/roteirostore@gmail.com] за повече информация и подробности относно процедурата за връщане.

Моля, обърнете внимание, че политиката за връщане на продукт може да се прилага с известни изключения. За повече информация се консултирайте с нашата екип за обслужване на клиенти.